İADE (DEĞİŞİM) ÇEKİ İŞLEMLERİ

Web sitemiz ve WhatsApp Sipariş Hattımız üzerinden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış, paketi hasar görmemiş ve tekrar satılabilme özelliğinin bozulmamış olması şartıyla firmamıza geri gönderim süresi fatura tarihinden itibaren “7 GÜN” dür.

GERİ GÖNDERİM SÜRECİ VE SONRASI

1- Ürünü teslim aldıktan sonra satış sonrası WhatsApp Destek Hattımızdan (0544 397 07 58) bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Gerekli adres ve kargo müşteri numarası tarafınıza iletilecektir

2- Gönderdiğiniz kargo tarafımıza ulaştıktan sonra 1-2 iş günü içerisinde kontrolü sağlanıp, faturanızdaki mail adresinize kupon kodu tanımlanacaktır. Kupon kodunu hesabım bölümünde görüntüleyebilirsiniz.

3- İadesini talep ettiğiniz ürün/ürünlerin bedeli sizin adınıza ‘kupon kodu ‘ olarak tanımlanacaktır. Tanımlanan kupon kodu ile web sitemizden dilediğiniz zaman yeniden sipariş verebilirsiniz.

* TÜM İADE İŞLEMLERİNDE FATURA İBRAZI ZORUNLUDUR.